Soporte — Train.App

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Train.App (Fidelita Train) te permite armar pelotones y grupos de entrenamiento, ver la próxima clase, marcar presentismo y seguir tu actividad.

Contacto

¿Problemas con tu cuenta, un grupo o la sincronización de Salud?

info@fidelita.app

Preguntas frecuentes

¿Train y Fidelita son la misma cuenta?

Sí. El mismo email abre ambas apps. Los Fidelitos se comparten; el canje de premios está en Fidelita.

¿Cómo entro a un grupo?

Buscá grupos abiertos a solicitud, o aceptá una invitación. Los grupos privados solo entran por invitación.

No veo mi entrenamiento de bici o running

Concedé permiso de Salud / Health Connect y verificá que la app de origen (p. ej. Garmin) exporte distancia a Apple Salud. Requiere build nativo (no Expo Go).

¿Cómo elimino mi cuenta?

Desde Train → Perfil → Eliminar cuenta, o en esta página. Se borra también el acceso a Fidelita.

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